KONLLEN billiards
Información del Producto
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES.
Aprecian el corte y los detalles, cosas que no son tan obvias.
Sobre el envío
Actualmente ofrecemos envío gratuito a EE. UU., Japón, Corea y algunos países del Sudeste Asiático y Europa. El costo de envío específico se indica en la página de pago del pedido. Algunos artículos con un volumen inusual podrían tener cargos por sobrepeso. Le notificaremos por correo electrónico o teléfono, o puede contactarnos para modificar el envío.
Acerca del IVA y los derechos de aduana
Los impuestos y aranceles de importación varían según el país y podrían ser exigidos por su país de residencia. Estos no están incluidos en el importe de nuestro pedido y son su responsabilidad pagarlos, pero haremos todo lo posible por ayudarle.
Cuándo se enviará mi pedido
Normalmente le enviamos su pedido en un plazo de 1 a 3 días. Si encuentra que el producto está agotado, nos pondremos en contacto con usted para solicitarle un reembolso o un reemplazo.
Acerca de los canales de envío
Generalmente enviamos por UPS, FedEx IP o DHL. Una vez enviado el paquete, le enviaremos el diagrama de entrega y el número de seguimiento. Tenga en cuenta que la información logística se actualizará en un plazo de 7 días. Suscríbase a nuestro correo electrónico; de lo contrario, no podrá verla. Si tiene alguna pregunta, contáctenos. konllencues@163.com
Problemas de envío:
Si no recibe el envío dentro del plazo de entrega estimado, o si el envío ya se entregó, pero no es de su propiedad, no abra la caja ni retire el embalaje, tome una foto y envíenos un correo electrónico. Lo solucionaremos a tiempo y le compensaremos.
* En la mayoría de los casos, el paquete se entregará dentro del plazo estimado de llegada. Sin embargo, la fecha de entrega real puede verse afectada por la organización del vuelo, las condiciones meteorológicas y otros factores externos. Consulte la información de seguimiento para obtener la fecha de entrega más precisa.