배송 정책

현재 미국, 일본, 한국, 그리고 동남아시아와 유럽 일부 국가에 무료 배송을 제공하고 있습니다. 배송비는 주문 결제 페이지에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 일반적이지 않은 대량 상품에는 초과 중량 요금이 부과될 수 있으며, 이 경우 이메일이나 전화로 안내해 드리겠습니다. 또는 배송 옵션을 변경하시려면 저희에게 연락해 주세요.

부가가치세 및 관세에 대해서

수입세 및 관세는 국가마다 다르며, 거주 국가에서 부과될 수 있습니다. 이러한 세금 및 관세는 주문 금액에 포함되지 않으며 고객님께서 지불하셔야 합니다. 하지만 최선을 다해 도와드리겠습니다.

언제 내 주문이 배송됩니다.

주문하신 상품은 보통 1~3일 이내에 발송됩니다. 품절인 경우, 환불 또는 교환을 위해 연락드리겠습니다.

배송 채널에 대해서

저희는 보통 UPS, FedEx IP, DHL을 통해 배송합니다. 상품이 발송되면 배송 도면과 운송장 번호를 보내드립니다. 물류 정보는 7일 이내에 업데이트되오니, 저희 메일함을 구독해 주시기 바랍니다. 구독하지 않으시면 정보를 확인하실 수 없습니다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주세요.konllencues@163.com

선박 문제에 관하여:

예상 배송 기간 내에 상품을 수령하지 못하셨거나, 배송은 완료되었지만 고객님이 아닌 경우, 배송된 상품이 파손된 경우, 상자를 열거나 포장재를 제거하지 마시고 사진을 찍어 이메일로 보내주시면 신속하게 처리해 드리고 보상해 드리겠습니다.

* 대부분의 경우, 상품은 예상 도착 시간 내에 배송됩니다. 단, 실제 배송일은 항공편, 기상 조건 및 기타 외부 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 배송일은 배송 추적 정보를 참조해 주세요.