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FAQ.

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Über Verschiffen

Wir bieten derzeit kostenlosen Versand in den USA, Japan, Korea und ausgewählten Ländern in Südostasien und Europa. Die spezifische Versand gebühr unterliegt der Zahlungs seite der Bestellung. Einige ungewöhnliche Massen artikel können übergewicht igen Gebühren unterliegen, wir werden Sie per E-Mail oder Telefon benachrichtigen, oder Sie können uns kontaktieren, um die Lieferung zu aktualisieren.

Über Mehrwertsteuer und Zölle

Einfuhrsteuern und Zölle variieren je nach Land und können von Ihrem Wohnsitz land verlangt werden. Diese sind nicht in unserem Bestell betrag enthalten und liegen in Ihrer Verantwortung zu zahlen, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wann wird meine Bestellung versendet

Wir senden Ihnen normaler weise Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Tagen. Wenn Sie auf einen nicht vorrätig sind, werden wir Sie für eine Rücker statt ung oder einen Ersatz kontaktieren.

Über Versand kanäle

Wir senden Ihnen normaler weise über UPS, Fedex IP, DHL. Wenn das Paket versandt wird, senden wir Ihnen das Liefer diagramm und die Tracking-Nummer. Bitte beachten Sie, dass die Logistik informationen innerhalb von 7 Tagen aktualisiert werden. Abonnieren Sie bitte unsere Mailbox, da Sie sonst die Informationen nicht sehen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte Konllencues@163.com

Über Versand probleme:

Wenn Sie die Sendung nicht innerhalb der voraussicht lichen Lieferzeit erhalten oder wenn die Sendung geliefert wurde, aber nicht im Besitz von Ihnen ist. Wenn Ihre Sendung beim Eintreffen beschädigt ist, öffnen Sie bitte die Schachtel nicht und entfernen Sie kein Verpackungs material, machen Sie ein Foto und senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden uns rechtzeitig darum kümmern und Sie entschädigen.

* In den meisten Fällen wird das Paket innerhalb der geschätzten Ankunftszeit geliefert. Der tatsächliche Liefertermin kann jedoch durch Flugarrangements, Wetterbedingungen und andere externe Faktoren beeinflusst werden. Bitte beachten Sie die Tracking-Informationen für das genaueste Lieferdatum.